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10/01/2011

USO DAS REDES SOCIAIS E O MERCADO CONSUMIDOR

As opiniões dos consumidores sobre as empresas ficaram, por muito tempo, dispersas. A maneira de agrupá-las era contabilizar processos judiciais ou reclamações em PROCON. Isso mudou com a explosão de redes sociais como Orkut, Facebook e Tw

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