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02/07/2009

O QUE O SEU CLIENTE ESPERA?

Mais do que atendimento, o cliente pode subitamente ter a visão de que o mercado tem muito mais a lhe oferecer. Você vai correr o risco?

Se você acredita que seu cliente está satisfeito apenas em tê-lo "de prontidão" para atendê-lo sempre que p

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