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11/07/2008

GARTNER: MERCADO MUNDIAL DE CRM CRESCE 23% EM 2007

De acordo com pesquisa divulgada pelo Gartner, o mercado de CRM finalizou o ano de 2007 com a marca de US$ 8,1 bilhões, um resultado 23,1% superior a 2006, ano em que foram registrados US$ 6,6 bilhões.

"Estes valores representam a performance só

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