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CURSO GESTÃO DE SUPORTE PARA EMPRESAS DE TECNOLOGIA
Roberto Cohen é autor do livro "Implantação de Help Desk e Service Desk", atua há mais de 25 anos na área de suporte, é Pós-graduado em Psicologia nas Organizações e em Dinâmica de Grupos, trabalhou na Computer Associates e HP, mantém blog sobre a temática de suporte técnico e já organizou mais de 25 eventos Help Desk Day.
Durante dois dias, os participantes estarão aprimorando seus conhecimentos em Help Desk com um dos maiores especialista no assunto. O curso está previsto para os dias 19 e 20 de novembro e suas vagas são limitadas.
Faça já sua reserva pelos fones (62) 3942-9499 ou 3942-9599 e também pelo e-mail comunicacao@sindinformatica.com.br
Conteúdo Programático
fonte: Assessoria de Comunicação do Sindinformática, com informações da 4HD
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Apresentação